شروط الاستخدام

1. من نحن

Mlue Tenders منصة رقمية مغربية تجمع إعلانات المناقصات العامة من البوابات الحكومية الرسمية وتتيحها للمستخدمين المسجلين عبر تطبيق جوّال (أندرويد حصرًا في الوقت الراهن) وموقع إلكتروني على العنوان www.mluetenders.com.

2. شروط الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة لاستخدام Mlue Tenders. بإنشائك حسابًا، تُقرّ وتضمن استيفاءك لهذه الشروط.

3. حسابات المستخدمين

للوصول إلى معظم ميزات Mlue Tenders، تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت مسؤول عن:

• تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة عند التسجيل والحرص على تحديثها.
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• جميع الأنشطة التي تجري من خلال حسابك.

في حال اشتبهت بوجود وصول غير مصرح به لحسابك، أخبرنا فورًا على contact@mluetenders.com.

4. الاشتراك المجاني وبريميوم

تقدم Mlue Tenders مستويين للاشتراك:

• الاشتراك المجاني: الوصول إلى عدد محدود من المناقصات يوميًا، وحفظ ما يصل إلى 5 مناقصات، وفلاتر بحث أساسية، دون إشعارات فورية.
• اشتراك بريميوم: وصول غير محدود للمناقصات، وحفظ غير محدود، وفلاتر متقدمة، وإشعارات فورية عند رصد مناقصة مطابقة لملفك.

الميزات والحدود قابلة للتغيير مع إشعار مسبق معقول بأي تعديلات جوهرية.

5. الاشتراك والدفع

سعر اشتراك بريميوم 699 درهمًا مغربيًا في السنة. يتم الدفع حصرًا عبر التحويل البنكي إلى الحساب البنكي الرسمي لـ Mlue Tenders الموضح داخل التطبيق.

لتفعيل اشتراك بريميوم، اتبع الخطوات التالية:

• حوّل مبلغ الاشتراك إلى الحساب البنكي الرسمي الموضح في التطبيق.
• ارفع أو أرسل نسخة من إيصال الدفع عبر التطبيق.
• انتظر تحقق فريق Mlue Tenders من دفعتك يدويًا.
• استلم التأكيد وتفعيل بريميوم بعد التحقق الناجح من دفعتك.

تُفعَّل ميزات بريميوم فقط بعد التحقق الناجح من دفعتك. قد يستغرق التفعيل بعض الوقت ريثما يراجع فريقنا إيصالك. لا يتجدد الاشتراك تلقائيًا — إذا أردت الاستمرار في استخدام بريميوم بعد انتهائه، يجب عليك تقديم دفعة جديدة. نشكرك على صبرك.

6. سياسة الاسترداد

تتم جميع مدفوعات اشتراكات بريميوم عبر التحويل البنكي اليدوي، ويراجعها فريق Mlue Tenders بصفة فردية.

لا تُمنح طلبات الاسترداد عمومًا بعد تفعيل وصول بريميوم وتقديم الخدمة. يمكن النظر في استثناءات في الحالات التالية:

• تم تحصيل مبلغ خاطئ منك بسبب خطأ من جانبنا.
• منعتك مشكلة تقنية من جانبنا من الوصول إلى خدمة بريميوم بعد التحقق من دفعتك.
• قمت بدفع مزدوج أو دفعت مبلغًا زائدًا عن طريق الخطأ.

لتقديم طلب استرداد، تواصل معنا على contact@mluetenders.com مرفقًا إيصال الدفع ووصفًا للمشكلة. يُدرس كل طلب بصفة فردية. تُحوَّل المبالغ المستردة — عند الموافقة عليها — بتحويل بنكي إلى الحساب المستخدم في الدفع الأصلي. لا نقدم أي ضمانات بشأن نتيجة طلبات الاسترداد تتجاوز ما يستوجبه القانون المعمول به.

7. الاستخدام المقبول

توافق على الامتناع عن:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف القانون المغربي المعمول به.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمة أو أنظمتها أو قواعد بياناتها.
• استخراج بيانات المناقصات أو نسخها أو إعادة توزيعها أو تسييلها دون تفويض كتابي منّا.
• استخدام أدوات أو روبوتات أو نصوص برمجية آلية للوصول إلى الخدمة بمعدل يتجاوز الاستخدام البشري الطبيعي.
• انتحال شخصية أي فرد أو جهة، أو تقديم معلومات مضللة عن هويتك أو انتمائك.
• تعطيل الخدمة أو الإخلال بأداء المنصة أو تجربة المستخدمين الآخرين.

8. الملكية الفكرية

جميع برمجيات Mlue Tenders وتصاميمها ونصوصها وصورها وميزاتها هي الملكية الحصرية لـ Mlue Tenders وتخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. وثائق المناقصات المجمّعة من المصادر الحكومية العامة تظل ملكًا للجهات الحكومية المُصدِرة المعنية.

لا تمنحك هذه الشروط أي ترخيص لاستنساخ محتوى Mlue Tenders الخاص أو توزيعه أو اشتقاق أعمال منه.

9. دقة المعلومات

تجمع Mlue Tenders إعلانات المناقصات من البوابات الحكومية الرسمية لأغراض إعلامية. نبذل جهودًا معقولة لضمان الدقة والاستعداد، لكننا لا نضمن اكتمال المعلومات أو دقتها أو أنها محدّثة.

يجب عليك دائمًا التحقق من تفاصيل المناقصة مباشرةً من الجهة المُصدِرة قبل تقديم أي عرض أو اتخاذ أي قرار بناءً على معلومات منصتنا.

10. إخلاء مسؤولية الضمانات

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمان من أي نوع. في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، تُخلي Mlue Tenders مسؤوليتها من جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما فيها ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

11. تحديد المسؤولية

في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، لن تكون Mlue Tenders مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما فيها خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية، الناجمة عن استخدامك للخدمة أو عجزك عن استخدامها.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط المبلغَ الذي دفعته لنا خلال اثني عشر شهرًا قبل المطالبة.

12. التعويض

توافق على الدفاع عن Mlue Tenders ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وتعويضهم وإعفاءهم من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما فيها أتعاب المحامين المعقولة) الناشئة عن: استخدامك للخدمة، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.

13. خدمات الطرف الثالث

تتكامل الخدمة مع خدمات طرف ثالث تشمل Firebase (Google LLC) للمصادقة والإشعارات الفورية، وGoogle Play Store لتوزيع تطبيق أندرويد الخاص بنا. استخدامك لهذه الخدمات يخضع لشروطها وسياسات خصوصيتها الخاصة. Mlue Tenders غير مسؤولة عن ممارسات خدمات الطرف الثالث أو محتواها.

14. إنهاء الحساب

نحتفظ بحق تعليق حسابك أو إنهائه نهائيًا في حال مخالفتك لهذه الشروط أو انخراطك في سلوك ضار بالخدمة أو المستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق. عند إنهاء الحساب، يتوقف حقك في استخدام الخدمة فورًا. اشتراكات بريميوم المُنهاة بسبب مخالفة الشروط لا تخوّل صاحبها المطالبة باسترداد رسوم الاشتراك.

15. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسَّر وفقًا لقوانين المملكة المغربية.

نشجعك على التواصل معنا أولًا على contact@mluetenders.com لحل أي نزاع وديًا قبل اللجوء إلى الإجراءات الرسمية. أي نزاع لا يمكن تسويته وديًا يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المغربية المختصة.

16. تعديلات الشروط

قد نحدّث هذه الشروط بصفة دورية. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل 15 يومًا على الأقل من سريانها. استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ يُعدّ قبولًا للشروط المحدّثة. إن لم توافق على الشروط المعدَّلة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

17. التواصل معنا

لأي أسئلة تتعلق بشروط الاستخدام هذه، يُرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: contact@mluetenders.com

نهدف للرد خلال 30 يومًا.